Всички центрове за обслужване на клиенти се връщат към работно време, съобразено с COVID-мерките

Всички центрове за обслужване на клиенти се връщат към работно време, съобразено с COVID-мерките

„Софийска вода“ възстановява работата на всички центрове за обслужване на клиенти, но с намален капацитет


23.11.2020

„Софийска вода“ възстановява работата на всички центрове за обслужване на клиенти, но с намален капацитет.

Центърът за обслужване на клиенти (ЦОК) в МегаМол, ж.к. „Люлин“, както и този в сградата на НАГ ще приемат клиенти в следното работно време:

  • ЦОК  МегаМол, ж.к. „Люлин“: 09:00 - 18:00 часа (понеделник - петък), от 12:30 до 13:00 и от 15:00 до 15:30 часа прекъсване на дезинфекция. Приемането на плащания се извършва до 17:45 часа.
  • ЦОК в сградата на НАГ: 09:00 - 17:30 часа (понеделник - петък), от 12:30 до 13:00 и от 15:00 до 15:30 часа прекъсване на дезинфекция. Приемането на плащания се извършва до 17:15 часа.

NB! Центърът обслужва само технически заявки за присъединяване към ВиК мрежа.

Използваме повода да припомним, че редица услуги потребителите могат да получат онлайн.
- На безплатния денонощен телефона на „Софийска вода“  - 0800 121 21
- Чрез писмената форма за запитвания, налична на сайта на дружеството, раздел „Въпроси“.
 

Още новини
Нова автоматизирана възможност за подаване на самоотчет през Телефонния център на „Софийска вода“

Нова автоматизирана възможност за подаване на самоотчет през Телефонния център на „Софийска вода“

В гласовото меню на Телефонния център вече е активна нова функционалност, която...

Обновена брошура помага на столичани да сменят партидите си за ток, вода, парно и природен газ

Обновена брошура помага на столичани да сменят партидите си за ток, вода, парно и природен газ

В нея са описани изискванията, необходимите документи, сроковете и начините за плащане при всяка от компаниите

Подкаст "На х 2 вОди": Клиентът на фокус

В този епизод на подкаста „Нa по 2 вОди“ обръщаме поглед към нашите клиенти и...