Всички центрове за обслужване на клиенти се връщат към работно време, съобразено с COVID-мерките

Всички центрове за обслужване на клиенти се връщат към работно време, съобразено с COVID-мерките

„Софийска вода“ възстановява работата на всички центрове за обслужване на клиенти, но с намален капацитет


23.11.2020

„Софийска вода“ възстановява работата на всички центрове за обслужване на клиенти, но с намален капацитет.

Центърът за обслужване на клиенти (ЦОК) в МегаМол, ж.к. „Люлин“, както и този в сградата на НАГ ще приемат клиенти в следното работно време:

  • ЦОК  МегаМол, ж.к. „Люлин“: 09:00 - 18:00 часа (понеделник - петък), от 12:30 до 13:00 и от 15:00 до 15:30 часа прекъсване на дезинфекция. Приемането на плащания се извършва до 17:45 часа.
  • ЦОК в сградата на НАГ: 09:00 - 17:30 часа (понеделник - петък), от 12:30 до 13:00 и от 15:00 до 15:30 часа прекъсване на дезинфекция. Приемането на плащания се извършва до 17:15 часа.

NB! Центърът обслужва само технически заявки за присъединяване към ВиК мрежа.

Използваме повода да припомним, че редица услуги потребителите могат да получат онлайн.
- На безплатния денонощен телефона на „Софийска вода“  - 0800 121 21
- Чрез писмената форма за запитвания, налична на сайта на дружеството, раздел „Въпроси“.
 

Още новини
Aктуализация на Информационния лист за поверителност и защита на личните данни на клиентите

Aктуализация на Информационния лист за поверителност и защита на личните данни на клиентите

Комисията за енергийно и водно регулиране одобри промени в Общите условия за...

Хартиената фактура за вода в София отива в миналото

Хартиената фактура за вода в София отива в миналото

От 19 април 2026 година влизат в сила изменения в Общите условия на “Софийска вода”

Изменение в Общите условия на "Софийска вода" АД

Изменение в Общите условия на "Софийска вода" АД

Със свое решение  №ОУ-1 от 11.03.2026г. Комисията по енергийно и водно...

Нова автоматизирана възможност за подаване на самоотчет през Телефонния център на „Софийска вода“

Нова автоматизирана възможност за подаване на самоотчет през Телефонния център на „Софийска вода“

В гласовото меню на Телефонния център вече е активна нова функционалност, която...