Три ютилити компании с обща информационна брошура за столичани

Три ютилити компании с обща информационна брошура за столичани

В „Как да сменя партидата за ток, вода и парно“ Електрохолд, Софийска вода и Топлофикация София представят полезна информация за клиентите си в София


12.05.2025

От 12 май 2025 г. в центровете за обслужване на клиенти на Електрохолд, Софийска вода и Топлофикация София в столицата посетителите ще могат да намерят новата, обща брошура за битови потребители с полезна информация от трите компании. 

В „Как да сменя партидата за ток, вода и парно“ са посочени специфичните условия за всяка една от компаниите при откриване на нова партида или смяна на титуляра на вече съществуваща – процедури, срокове, необходими документи, плащания. В брошурата са посочени и начините за контакт със съответната ютилити компания – телефон, сайт, електронен адрес.

За удобство на клиентите в брошурата е отпечатан и QR код за всяка компания при сканирането на който потребителят може да направи своята регистрация като нов клиент на съответното дружество бързо, лесно и удобно.

С новата си обща брошура Електрохолд, Софийска вода и Топлофикация София улесняват всички свои клиенти и потребители, като им спестяват време и усилия за търсене на необходимата информация в сайтовете на дружествата, по телефонните линии за връзка или с отделни посещения в клиентските центрове на всяка една от компаниите.

Тази инициатива е част от усилията на трите компании да подобрят обслужването на клиентите си и да направят процесите по предоставяне на предлаганите от тях услуги по-лесни и достъпни за всички. 

Освен в центровете за обслужване на клиенти на ютилити компаниите, повече информация и услуги може да се получат като се използват възможностите за контакт, съответно:
o    Електрохолд: на информационна линия 0700 10 010, имейл sales@electrohold.bg и сайт electrohold.bg; 
o    Софийска вода: на 0800 1 21 21, чрез имейл на контактната форма https://www.sofiyskavoda.bg/qa; 
o    Топлофикация София: на информационна линия 0700 11 111, имейл info@toplo.bg и сайт toplo.bg.
Информационната брошура „Как да сменя партидата за ток, вода и парно“ е достъпна на интернет страниците на трите дружества, както и на сайтовете на техни институционални и бизнес партньори на територията на Столична община.


Корпоративни комуникации 
Електрохолд България
communications@electrohold.bg

Софийска вода
https://www.sofiyskavoda.bg/qa

Пресцентър
Топлофикация София
press@toplo.bg 

Още новини
Телефонният център на "Софийска вода" ще бъде временно недостъпен на 23 юли

Телефонният център на "Софийска вода" ще бъде временно недостъпен на 23 юли

Техническа актуализация на системата ще стартира в 22:00 часа

Подкаст "На х 2 вОди": Климатични вълни: От екосистемите до чашата вода

В края на май и началото на юни получихме сигнали за леки промени във вкуса и...

Временни смущения на водоподаването в част от южните квартали на столицата

Временни смущения на водоподаването в част от южните квартали на столицата

Във връзка с отстраняване на авария на стратегически водопровод под ул....

Информация за възможни промени в миризмата и вкуса на водата

Информация за възможни промени в миризмата и вкуса на водата

Питейната вода в града отговаря на всички нормативно заложени изисквания