Подкаст "На х 2 вОди": Клиентът на фокус


29.10.2025

В този епизод на подкаста „Нa по 2 вОди“ обръщаме поглед към нашите клиенти и най-честите въпроси, които получаваме всеки ден. Гостуват Иванка Ангелова, мениджър “Онлайн услуги” и Боряна Белчева, мениджър “Писмена кореспонденция”, с които надничаме “в кухнята” на “Софийска вода”, за да разберем как се решават реални клиентски казуси и какво стои зад всяко запитване.    

Още новини
Временна промяна в схемата на водоснабдяване в централната част на столицата

Временна промяна в схемата на водоснабдяване в централната част на столицата

На 18 февруари (сряда) във връзка с отстраняване на авария на водопровод пред...

Нова автоматизирана възможност за подаване на самоотчет през Телефонния център на „Софийска вода“

Нова автоматизирана възможност за подаване на самоотчет през Телефонния център на „Софийска вода“

В гласовото меню на Телефонния център вече е активна нова функционалност, която...

Обновена брошура помага на столичани да сменят партидите си за ток, вода, парно и природен газ

Обновена брошура помага на столичани да сменят партидите си за ток, вода, парно и природен газ

В нея са описани изискванията, необходимите документи, сроковете и начините за плащане при всяка от компаниите