Ново: „Софийска вода“ вече изпраща фактури и чрез EasyPay
Оригинална фактура на „Софийска вода“ вече може да бъде получавана и в каса на EasyPay в София
Оригинална фактура на „Софийска вода“ вече може да бъде получавана и в каса на EasyPay в София от началото на ноември.
За да се възползват от услугата, клиентите трябва да я заявят в някой от офисите на EasyPay, както и през всички канали за комуникация със „Софийска вода“ – Центрове за обслужване на клиенти, Телефонен център, мейл формата или през регистрирания профил на сайта на дружеството.
Потребителите могат да заявят фактура от всяка каса на EasyPay като попълнят заявление, предоставено на касите, а след това да я получават от най-удобната за тях. Единствено условие е клиентът да има неплатена сметка. След като заяви получаване на фактура през EasyPay, при следващото си посещение ще може да получи и самата фактура на хартиен носител. Може да се заяви получаване на фактури и за няколко адреса.
Услугата е безсрочна и не е необходимо да се подновява периодично, докато клиентът не пожелае друг начин за получаване на фактура.
Доставка на фактура чрез EasyPay е част от непрекъснатите усилия на „Софийска вода“ да улеснява и пести времето на онази част от клиентите си, които предпочитат да получават хартиена фактура и да плащат сметките си в брой.
Все повече клиенти избират най-бързия и лесен достъп до фактурите си чрез абонамент за електронна фактура. Услугата е безплатна и предлага електронен вариант на оригинална месечна фактура с електронен подпис и пълна валидност пред държавните институции. И двете услуги са достъпни чрез личния профил на клиента след предварителна регистрация в сайта на „Софийска вода”.